Preguntas Frecuentes

GENERALES

¿Qué es el gas propano?

¿Cuáles son los beneficios del gas propano?

¿Qué ventajas tengo si instalo gas propano?

¿Qué es el Autogas?

¿Qué le garantiza Vitogas?

¿Cómo puedo contactar con Vitogas?

¿Quiere efectuar una reclamación?

¿Qué debo hacer si noto olor a gas?

¿Qué debo hacer en caso de incendio?

¿A quién debo llamar en caso de una emergencia?



FQ'S GRANEL

¿Cómo sé qué cantidad de gas voy a consumir?

¿Cómo y cuándo tengo que pedir gas?

¿Cómo me van a suministrar el gas?

¿Cómo sé cuánto gas me queda en el depósito?

¿Tengo que realizar algún mantenimiento en el centro de almacenamiento?

¿Cómo puedo estar seguro de que se me factura lo que se me suministra?

¿Cómo solicitar información para la instalación y suministro o solo suministro de un tanque?

¿Cómo debo tramitar el cambio de titular de un contrato?

¿Cómo debo tramitar, únicamente un cambio de cuenta bancaria?



FQ'S CANALIZADO

¿Cómo debo tramitar el alta de gas de mi vivienda?

¿Cómo debo tramitar el cambio de titular de una vivienda?

¿Cómo debo tramitar el cambio de cuenta bancaria de una vivienda?

¿Cómo puedo solicitar la baja de contador de mi vivienda?

¿Cómo puedo reclamar si mi lectura de contador está errónea?

¿Qué ocurre con mis lecturas si el contador esta dentro de mi vivienda y cuando pasa el técnico a leer no estoy en la vivienda?

¿Tengo la obligación de realizar inspecciones en mi vivienda?

¿Cómo puedo reducir el consumo de gas en mi vivienda?